스타벅스 브랜드 철학1 스타벅스의 역사, 운영 방식, 브랜드 철학, 그리고 사회적 책임 1. 설립 초기(1971년)시애틀의 시작: 스타벅스는 1971년 3명의 창립자, 제리 볼드윈, 제트리 존슨, 고든 보커에 의해 시애틀의 파이크 플레이스 마켓에서 설립 되었습니다. 초기 목표는 고품질 커피 원두와 커피 관련 기구를 판매하는 것이었습니다. 커피 교육: 스타벅스는 고객에게 커피에 대한 교육을 통해 원두의 품질과 향미를 이해시키고, 커피를 단순한 음료가 아닌 경험으로 여길 수 있도록 하는 데 중점을 두었습니다. 이는 고객과의 관계를 깊게 만드는 중요한 요소였습니다. 2. 하워드 슐츠의 합류(1982년)슐츠의 비전: 하워드 슐츠는 1982년에 스타벅스에 마케팅 책임자로 합류했습니다. 그는 이탈리아 여행 중 에스프레소 바 문화를 경험하고, 이를 미국에 도입하자는 아이디어를 가지고 있었습니다. 초기 .. 2024. 10. 21. 이전 1 다음
